Le Kit Micro-Infusion Lèvres SkinCareParis est destiné à un usage cosmétique visant à améliorer l’apparence des lèvres et de leur contour.
Les informations, textes, photographies, vidéos et explications disponibles sur skincareparis.fr sont fournies dans le cadre de l’utilisation cosmétique du produit.
Le produit n’est pas présenté comme destiné à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie, une affection dermatologique ou toute autre pathologie.
Les informations disponibles sur le site ne remplacent en aucun cas l’avis, le diagnostic ou le traitement d’un médecin, dermatologue ou autre professionnel de santé qualifié.
Les résultats obtenus avec SkinCareParis peuvent varier d’une personne à l’autre.
Ils dépendent notamment de caractéristiques individuelles, de l’état initial des lèvres et de la peau, de la régularité d’utilisation, du respect du protocole d’application et d’autres facteurs propres à chaque utilisatrice.
SkinCareParis ne garantit donc pas un résultat identique, uniforme ou déterminé pour toutes les utilisatrices.
Les expressions utilisées sur le site telles que « retrouver le relief », « contour plus défini », « lèvres plus dessinées » ou expressions similaires décrivent l’objectif cosmétique recherché et ne constituent pas une garantie de résultat individuel.
Les photographies avant/après éventuellement présentées sur skincareparis.fr illustrent des résultats ou situations spécifiques.
Les résultats individuels peuvent varier et aucune photographie ne constitue une garantie qu’une autre utilisatrice obtiendra un résultat identique.
Lorsque des images sont utilisées à titre illustratif, elles doivent être comprises comme telles et ne constituent pas le témoignage d’une cliente réelle sauf indication explicite contraire.
Les témoignages publiés comme avis de clientes doivent correspondre à l’expérience réelle de leurs auteurs.
L’expérience d’une cliente ne permet pas de garantir le résultat d’une autre utilisatrice.
Lorsque SkinCareParis indique qu’un avis est « vérifié », cette mention signifie que des mesures ont été prises afin de vérifier que l’auteur a effectivement acheté ou utilisé le produit.
La réglementation française interdit notamment de présenter de faux avis comme provenant de consommateurs réels et exige d’informer le consommateur sur les modalités de vérification des avis.
Toute statistique, pourcentage, résultat d’enquête ou affirmation quantitative publiée par SkinCareParis doit être fondé sur des données pouvant être documentées.
Les résultats d’une étude ou d’une enquête ne doivent pas être interprétés comme garantissant le même résultat à chaque utilisatrice.
Les allégations relatives à un produit cosmétique doivent être étayées par des éléments probants adéquats et vérifiables et le niveau de preuve doit être adapté à la nature de l’allégation.
Le Kit Micro-Infusion SkinCareParis doit être utilisé exclusivement conformément aux instructions fournies avec le produit et aux indications figurant sur skincareparis.fr.
L’utilisatrice est tenue de respecter notamment la méthode d’utilisation, les précautions, la fréquence d’application et les éventuelles contre-indications indiquées avec le produit.
Une utilisation incorrecte, excessive, détournée ou contraire aux instructions peut augmenter le risque d’irritation ou d’inconfort.
En cas de réaction inhabituelle ou d’inconfort important, l’utilisation doit être interrompue.
En cas de doute concernant l’utilisation du produit ou une situation personnelle particulière, il est recommandé de demander conseil à un professionnel de santé.
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation dans le cadre d’un achat effectué à distance.
Toutefois, l’article L.221-28, 5° du Code de la consommation prévoit que le droit de rétractation ne peut être exercé concernant les biens descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
Les produits SkinCareParis destinés à entrer en contact avec les lèvres ou la peau sont fournis avec un conditionnement et/ou dispositif de protection hygiénique.
Tant que le produit individuel demeure fermé, non utilisé et que son sceau de protection hygiénique est intact, le consommateur peut exercer son droit de rétractation dans les conditions légales applicables.
Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, lorsqu’un produit concerné par l’exception légale a été descellé après sa livraison et ne peut plus être remis en circulation dans des conditions sanitaires appropriées, il ne peut plus faire l’objet d’un retour au titre du simple droit de rétractation.
Sont notamment considérés comme une ouverture ou une utilisation, selon le conditionnement du produit, la rupture du sceau individuel d’hygiène, l’ouverture ou l’utilisation de l’applicateur ou l’ouverture/utilisation d’un élément destiné à entrer en contact avec la zone d’application.
L’ouverture du carton d’expédition extérieur ne constitue pas, à elle seule, l’ouverture hygiénique du produit.
Cette exclusion s’applique uniquement dans les conditions prévues par la loi et ne limite pas les droits relatifs à un produit défectueux ou non conforme.
Un produit correctement livré, conforme à sa description et fonctionnant conformément à sa destination ne devient pas défectueux du seul fait que son résultat cosmétique ne correspond pas aux attentes personnelles de l’utilisatrice.
Les préférences personnelles, l’appréciation du résultat esthétique ou l’absence du résultat espéré ne constituent pas automatiquement un défaut de conformité.
Lorsque le produit a été descellé et qu’il relève de l’exception d’hygiène prévue par l’article L.221-28 du Code de la consommation, il ne peut pas être retourné au titre d’un simple changement d’avis.
Les règles concernant l’hygiène et la rétractation ne suppriment pas les droits légaux relatifs aux produits défectueux ou non conformes.
Le vendeur répond des défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
En cas de réception d’un article endommagé, incomplet, défectueux ou différent de celui commandé, la cliente doit contacter :
Afin de permettre un traitement rapide du dossier, SkinCareParis peut demander des photographies du produit reçu, du conditionnement, du colis de transport, du numéro de commande et, le cas échéant, du numéro de lot.
Ces éléments permettent notamment d’identifier l’origine du problème et de vérifier l’état du produit au moment de sa réception.
Tout produit retourné peut faire l’objet d’une vérification à réception.
SkinCareParis se réserve le droit de refuser, dans les limites prévues par la réglementation applicable, un retour effectué au titre d’un simple changement d’avis lorsqu’il apparaît que le sceau d’hygiène a été rompu, que le produit a été utilisé ou qu’il n’est plus dans un état permettant son retour pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
La présence de traces d’utilisation, l’ouverture d’un élément scellé ou toute altération du dispositif de protection peut être documentée lors de la réception du retour.
Très important : cette section dépend de la promesse commerciale effectivement affichée sur ton site.
Si SkinCareParis propose uniquement une extension du délai de retour pour les produits non ouverts, la formulation recommandée est :
SkinCareParis accorde, à titre commercial, un délai pouvant aller jusqu’à 30 jours après réception pour demander le retour d’un produit demeuré neuf, inutilisé et dont le dispositif ou sceau individuel d’hygiène est intact.
Cette garantie commerciale vient en complément des droits légaux du consommateur et ne les remplace pas.
Les produits descellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé restent exclus de cette faculté commerciale.
Sous réserve des dispositions légales impératives, SkinCareParis ne peut être tenu responsable d’un résultat esthétique différent des attentes personnelles de l’utilisatrice, d’une mauvaise utilisation du produit, d’une utilisation contraire aux instructions ou d’une réaction imputable à une sensibilité individuelle imprévisible.
SkinCareParis ne peut toutefois exclure ou limiter une responsabilité que la loi lui impose obligatoirement.
Les droits impératifs du consommateur demeurent donc intégralement applicables.
Pour toute demande concernant une commande, un retour, l’utilisation du produit ou une réclamation :
SkinCareParis
Site : skincareparis.fr
E-mail : contact@skincareparis.fr
