Dernière mise à jour : 24 août 2026
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont KAY GROUP LLC, exploitant la marque SkinCareParis, collecte, utilise, conserve, partage et protège les données personnelles des utilisateurs et clients du site skincareparis.fr.
KAY GROUP LLC
Wyoming, États-Unis
Adresse légale : [ADRESSE OFFICIELLE DE KAY GROUP LLC AU WYOMING]
Marque commerciale : SkinCareParis
Site : skincareparis.fr
Contact confidentialité et service client : contact@skincareparis.fr
Lorsque cette désignation est requise par l’article 27 du RGPD :
[NOM DU REPRÉSENTANT UE À COMPLÉTER]
[ADRESSE UE À COMPLÉTER]
[E-MAIL À COMPLÉTER]
Le représentant peut être contacté concernant les questions relatives au traitement des données personnelles et à l’exercice des droits prévus par le RGPD.
Selon votre utilisation de skincareparis.fr, nous pouvons collecter notamment les catégories de données suivantes.
nom ;
prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse de livraison ;
adresse de facturation.
Nous pouvons traiter :
numéro de commande ;
date et heure de commande ;
produits commandés ;
montants facturés ;
réductions appliquées ;
statut du paiement ;
statut d’expédition ;
informations de suivi ;
historique de livraison ;
demandes de retour ;
demandes de remboursement ;
réclamations ;
échanges avec le service client.
Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés.
Nous pouvons recevoir certaines informations liées à la transaction telles que :
statut du paiement ;
identifiant de transaction ;
moyen de paiement utilisé ;
confirmation ou refus du paiement ;
informations nécessaires à la prévention de la fraude.
Nous n’avons pas vocation à stocker directement l’intégralité des numéros de carte bancaire.
Nous pouvons notamment collecter :
adresse IP ;
navigateur ;
système d’exploitation ;
type d’appareil ;
identifiants techniques ;
date et heure des connexions ;
pages consultées ;
actions réalisées sur le site ;
événements de navigation ;
informations relatives au panier et au checkout ;
données de sécurité ;
journaux techniques ;
informations permettant de détecter une activité anormale ou frauduleuse.
Lorsque vous contactez SkinCareParis, nous pouvons conserver :
e-mails ;
formulaires ;
demandes au service client ;
pièces jointes ;
photographies ;
vidéos ;
justificatifs transmis ;
historique des échanges.
Ces éléments peuvent notamment être conservés lorsqu’ils sont nécessaires au traitement d’une réclamation ou à l’établissement de la preuve d’un échange.
Nous utilisons vos données uniquement lorsqu’une base juridique nous permet de le faire.
Nous utilisons notamment vos données afin de :
enregistrer votre commande ;
recevoir et vérifier le paiement ;
préparer la commande ;
transmettre les informations nécessaires au transporteur ;
assurer le suivi de livraison ;
communiquer avec vous concernant votre commande ;
traiter une demande de retour ou remboursement ;
assurer le service après-vente.
La base juridique est principalement l’exécution du contrat conclu avec vous.
SkinCareParis a un intérêt légitime à protéger sa boutique, ses clients et ses moyens de paiement contre les fraudes et utilisations abusives.
À cette fin, certaines informations peuvent être utilisées pour :
identifier des commandes potentiellement frauduleuses ;
détecter des usages anormaux ;
contrôler certaines transactions ;
prévenir l’utilisation frauduleuse d’un moyen de paiement ;
détecter des commandes multiples suspectes ;
vérifier des incohérences entre paiement, identité et livraison ;
protéger les comptes clients ;
empêcher les abus relatifs aux remboursements ou aux retours ;
protéger SkinCareParis contre les opérations frauduleuses.
La prévention de la fraude peut constituer un intérêt légitime à mentionner dans l’information RGPD. (CNIL)
Lorsque des systèmes de détection automatisée de fraude sont utilisés par Shopify ou nos prestataires de paiement, ceux-ci peuvent analyser certains indicateurs relatifs à une transaction.
Lorsque la réglementation l’exige, une intervention humaine peut être réalisée avant qu’une décision ayant des conséquences significatives ne soit prise.
Afin de constater, exercer ou défendre nos droits, nous pouvons conserver et utiliser les informations nécessaires lorsqu’une commande fait l’objet notamment :
d’une contestation PayPal ;
d’une rétrofacturation bancaire ou « chargeback » ;
d’une contestation Shopify Payments ;
d’une contestation auprès d’un autre prestataire de paiement ;
d’un litige relatif à une livraison ;
d’une contestation de commande ;
d’une demande de remboursement ;
d’une suspicion de fraude ;
d’un retour contesté ;
d’une procédure judiciaire ou précontentieuse.
Dans ce cadre, les données susceptibles d’être utilisées comme éléments de preuve peuvent notamment comprendre :
numéro de commande ;
identité communiquée lors de la commande ;
adresse de facturation ;
adresse de livraison ;
adresse IP ;
date et heure de commande ;
moyen de paiement ;
identifiant de transaction ;
confirmation du paiement ;
informations de contrôle antifraude ;
confirmation d’expédition ;
numéro de suivi ;
historique du transporteur ;
preuve de livraison ;
preuve de remise ;
informations relatives au destinataire ;
version de la fiche produit disponible au moment de l’achat lorsqu’elle a été conservée ;
historique des communications ;
photographies ou justificatifs fournis par le client ;
informations concernant un retour ;
état documenté d’un produit retourné ;
tout autre élément raisonnablement nécessaire à l’établissement des faits.
Ces données peuvent être communiquées, dans la mesure nécessaire au traitement du dossier, notamment :
à PayPal ;
aux prestataires de paiement ;
aux établissements bancaires ;
à Shopify ;
aux transporteurs ;
à nos assureurs ;
à nos conseils juridiques ;
aux juridictions ;
aux autorités compétentes.
Elles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la résolution du litige et, lorsque cela est justifié, pendant les délais de prescription applicables afin de permettre à SkinCareParis d’établir, exercer ou défendre ses droits.
Nous utilisons les données que vous nous communiquez afin :
de répondre à vos demandes ;
d’identifier votre commande ;
de résoudre un problème ;
d’examiner une réclamation ;
d’assurer le suivi d’un dossier ;
de documenter les solutions proposées.
Les échanges peuvent être conservés afin de conserver un historique cohérent de la relation avec le client et, lorsque cela est nécessaire, d’établir la réalité des communications intervenues entre les parties.
Certaines données sont traitées ou conservées afin de respecter les obligations auxquelles KAY GROUP LLC ou SkinCareParis est soumis, notamment lorsqu’elles concernent :
la facturation ;
les obligations fiscales ;
les obligations comptables ;
les demandes émanant d’autorités compétentes ;
la conservation de certains documents commerciaux ;
la prévention et la détection de certaines infractions lorsqu’une obligation légale l’impose.
SkinCareParis utilise ou peut utiliser différents types de cookies et technologies similaires.
Certains sont indispensables au fonctionnement du site, par exemple pour :
maintenir le panier ;
sécuriser le checkout ;
mémoriser certaines préférences ;
traiter une commande ;
assurer la sécurité de la boutique.
D’autres peuvent être utilisés pour :
mesurer l’audience ;
analyser la navigation ;
mesurer les performances publicitaires ;
personnaliser certaines publicités ;
réaliser du retargeting.
Selon les outils effectivement installés sur skincareparis.fr, cela peut notamment concerner :
Shopify ;
Shopify Analytics ;
Meta Pixel ;
Google Analytics ;
Google Ads ;
TikTok Pixel ;
Klaviyo ;
ou des technologies équivalentes.
Les cookies et traceurs nécessitant un consentement ne doivent pas être déposés avant l’expression d’un consentement valide. Le visiteur doit pouvoir refuser aussi facilement qu’il peut accepter et retirer ensuite son consentement facilement. (CNIL)
SkinCareParis peut conserver la préférence exprimée concernant les cookies pendant une durée raisonnable ; la CNIL considère qu’environ six mois constitue généralement une bonne pratique pour conserver le choix d’acceptation ou de refus. (CNIL)
Un mécanisme permettant de modifier vos préférences doit rester accessible sur le site.
Sous réserve de vos choix en matière de cookies et de la réglementation applicable, nous pouvons utiliser certaines informations afin de :
mesurer les campagnes publicitaires ;
connaître l’origine d’une commande ;
mesurer les conversions ;
réaliser du retargeting ;
créer ou utiliser des audiences publicitaires ;
améliorer la pertinence de nos campagnes.
SkinCareParis ne vend pas vos données personnelles à des tiers afin qu’ils les utilisent librement pour leur propre prospection indépendante.
SkinCareParis peut envoyer des communications commerciales lorsque la réglementation l’autorise.
En principe, la prospection électronique B2C nécessite un consentement préalable. Une exception existe notamment pour certains clients existants lorsqu’il s’agit de produits ou services analogues, à condition que la personne ait été informée et puisse s’opposer facilement et gratuitement. (CNIL)
Lorsque le consentement est nécessaire :
la case ne doit pas être précochée ;
le consentement doit être libre ;
spécifique ;
éclairé ;
et univoque.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment :
grâce au lien disponible dans nos e-mails ;
via les mécanismes proposés dans nos SMS ;
ou en contactant contact@skincareparis.fr.
Les communications indispensables à l’exécution de votre commande ne sont pas des communications promotionnelles et peuvent continuer à vous être adressées.
Dans la mesure nécessaire à leur mission, vos informations peuvent notamment être accessibles à :
Shopify ;
prestataires de paiement ;
PayPal lorsque utilisé ;
banques et établissements financiers ;
transporteurs et partenaires logistiques ;
plateformes de service client ;
fournisseurs d’e-mailing ou SMS ;
prestataires d’analyse ;
partenaires publicitaires lorsque vous y avez consenti ;
prestataires informatiques ;
prestataires de cybersécurité ;
experts-comptables ;
avocats et conseils ;
autorités administratives ou judiciaires.
Chaque prestataire ne doit recevoir que les informations nécessaires à l’accomplissement de sa mission.
Notre boutique est exploitée au moyen de la plateforme Shopify.
Shopify peut traiter certaines informations nécessaires au fonctionnement de la boutique, à l’hébergement, au checkout, aux paiements, à la sécurité, à l’analyse ou à d’autres services activés par SkinCareParis.
Les modalités de traitement propres à Shopify peuvent également être régies par les politiques et contrats de Shopify applicables.
Le responsable du traitement, KAY GROUP LLC, est établi aux États-Unis.
Certains prestataires peuvent également traiter des données depuis les États-Unis ou d’autres pays situés hors de l’Espace économique européen.
Lorsque les règles relatives aux transferts internationaux de données sont applicables, nous cherchons à utiliser les mécanismes juridiques appropriés, pouvant notamment comprendre :
une décision d’adéquation ;
les clauses contractuelles types de la Commission européenne ;
ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.
La CNIL recommande notamment de vérifier contractuellement la localisation des prestataires, les lieux de traitement et les mécanismes juridiques utilisés pour les transferts hors UE. (CNIL)
SkinCareParis ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard de leur finalité.
La durée dépend notamment de la nature des données.
Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant la durée nécessaire :
à l’exécution de la commande ;
au service après-vente ;
aux obligations comptables ou fiscales ;
à l’établissement de la preuve de la transaction ;
et à la défense des droits de SkinCareParis.
Les informations liées à une contestation, une fraude, un chargeback, un retour litigieux ou une procédure peuvent être conservées jusqu’à la résolution définitive du dossier puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les délais de prescription applicables.
Les données utilisées à des fins marketing ne sont conservées que pendant une durée proportionnée et peuvent être supprimées ou rendues inactives lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
Les durées dépendent de la finalité de chaque cookie et des choix exprimés par le visiteur.
Le RGPD impose que la durée de conservation soit communiquée ou, à défaut, que les critères permettant de la déterminer soient indiqués. (CNIL)
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à offrir un niveau de sécurité adapté aux risques.
Selon le service concerné, ces mesures peuvent comprendre :
connexions HTTPS/TLS ;
contrôle des accès ;
authentification ;
hébergement sécurisé ;
limitation des accès aux personnes autorisées ;
sauvegardes ;
surveillance des incidents ;
outils de prévention de fraude ;
mesures de confidentialité.
Le RGPD impose au responsable du traitement et aux sous-traitants de mettre en place des mesures appropriées en fonction des risques, notamment en matière de confidentialité, intégrité et disponibilité des systèmes. (CNIL)
Aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut néanmoins être considérée comme absolument exempte de risque.
Cette réserve ne limite pas les responsabilités que la loi impose au responsable du traitement.
Sous réserve des conditions prévues par la réglementation, vous pouvez notamment bénéficier :
d’un droit d’accès ;
d’un droit de rectification ;
d’un droit à l’effacement ;
d’un droit à la limitation ;
d’un droit d’opposition ;
d’un droit à la portabilité dans certains cas ;
du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous avez également le droit de vous opposer à la prospection commerciale.
Les informations RGPD doivent notamment informer les personnes de leurs droits, de la possibilité de retirer leur consentement et du droit de saisir l’autorité de contrôle. (CNIL)
Pour exercer vos droits :
Nous pouvons demander des informations complémentaires lorsqu’elles sont raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité et éviter qu’un tiers obtienne frauduleusement accès à vos données.
Nous répondrons dans les délais imposés par la réglementation applicable.
Les droits relatifs aux données personnelles doivent être exercés conformément à la réglementation.
Lorsque cela est autorisé par le RGPD, des demandes manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, peuvent faire l’objet des mesures prévues par la réglementation.
Cette disposition ne limite pas l’exercice légitime des droits des utilisateurs.
Une demande d’effacement ne conduit pas nécessairement à la suppression immédiate de toutes les données lorsque leur conservation reste nécessaire pour :
respecter une obligation légale ;
constater un droit ;
exercer un droit ;
défendre un droit en justice ;
prévenir ou documenter une fraude ;
traiter un litige ou une réclamation en cours.
Ainsi, lorsqu’une transaction fait l’objet d’un chargeback, d’une contestation PayPal ou d’une procédure, les éléments strictement nécessaires à la défense du dossier peuvent être conservés pendant la durée légalement justifiée.
Dans la mesure où cela est nécessaire et proportionné à la sécurisation de la boutique et à la défense de nos droits, SkinCareParis peut conserver certains journaux techniques ou éléments permettant de documenter :
la réalisation d’une commande ;
l’adresse IP utilisée ;
la date et l’heure ;
les informations de checkout ;
les préférences ou consentements enregistrés ;
l’état d’une transaction ;
les notifications envoyées ;
l’expédition ;
la livraison ;
les communications avec le client.
Ces éléments peuvent être utilisés comme éléments de preuve lorsqu’une commande est contestée.
Ils ne sont pas destinés à être utilisés à d’autres finalités incompatibles.
Lorsque vous demandez un retour, un remboursement ou signalez un problème, nous pouvons vous demander certains éléments nécessaires à l’examen du dossier, par exemple :
numéro de commande ;
photos du produit ;
photos du colis ;
photos du conditionnement ;
numéro de lot ;
preuve du défaut allégué ;
suivi du colis retour.
Ces informations peuvent être conservées avec le dossier afin de documenter la décision prise et de répondre à une éventuelle contestation ultérieure.
SkinCareParis et ses produits sont destinés à un public adulte.
Nous ne cherchons pas volontairement à collecter des données personnelles concernant des enfants.
Si nous découvrons que des données concernant un mineur ont été collectées de manière irrégulière, nous prendrons les mesures appropriées.
Pour signaler une telle situation :
Nous pouvons transmettre certaines informations lorsque cela est nécessaire pour :
respecter une obligation légale ;
répondre à une demande valide d’une autorité ;
faire respecter nos droits ;
protéger nos systèmes ;
enquêter sur une fraude ;
prévenir un préjudice ;
répondre à une procédure judiciaire.
Nous ne fournissons que les informations nécessaires au regard de la demande concernée.
Dans le cadre d’une éventuelle :
vente ;
fusion ;
acquisition ;
restructuration ;
cession d’actifs ;
transfert de l’activité SkinCareParis,
certaines données peuvent être transférées au repreneur ou aux parties impliquées, dans la mesure permise par la réglementation.
Le nouveau responsable devra continuer à respecter les obligations applicables à la protection des données.
skincareparis.fr peut contenir des liens vers des services exploités par des tiers.
Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité et SkinCareParis ne contrôle pas leurs pratiques lorsqu’ils agissent indépendamment de nous.
Nous vous invitons à consulter leurs documents avant de leur fournir des informations personnelles.
Si vous estimez que vos droits relatifs à la protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez d’abord nous contacter :
Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données, notamment de la CNIL lorsque celle-ci est compétente.
SkinCareParis peut modifier la présente Politique afin de tenir compte :
d’une évolution de la réglementation ;
de nouveaux prestataires ;
de nouveaux services ;
d’une modification de nos outils ;
d’une évolution de nos pratiques.
La version applicable est celle publiée sur skincareparis.fr avec sa date de dernière mise à jour.
Lorsque la réglementation l’exige, les changements importants peuvent faire l’objet d’une information complémentaire.
Pour toute question concernant cette Politique ou vos données personnelles :
SkinCareParis
Exploité par KAY GROUP LLC
Wyoming, États-Unis
Adresse : [ADRESSE OFFICIELLE À RENSEIGNER]
Site : skincareparis.fr
E-mail : contact@skincareparis.fr
